Логотип

Офис обслуживания клиентов

Адрес: пос. Вольгинский, ул. Старовская, д. 12
Телефоны: +7-960-736-1100 по общим вопросам
+7-960-736-1155 техподдержка



Плановые работы 11.12.2018

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 11.12.2018 с 01:40 до 03:36 (МСК) будут проводиться аварийно-восстановительные работы на сети вышестоящего провайдера. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет продолжительностью до 90 минут в указанном интервале. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

05.12.2018 12:20

Переезд оборудования провайдера для дер. Емельянцево

В связи с переездом оборудования провайдера на новую площадку, услуга доступа в интернет для абонентов дер. Емельянцево будет недоступна до 03.12.2018. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

21.11.2018 10:30

Переезд оборудования провайдера для дер. Емельянцево

В связи с переездом оборудования провайдера на новую площадку, услуга доступа в интернет для абонентов дер. Емельянцево будет недоступна до 12.11.2018. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

06.11.2018 12:30

Переезд оборудования провайдера для дер. Емельянцево

В связи с переездом оборудования провайдера на новую площадку, услуга доступа в интернет для абонентов дер. Емельянцево будет недоступна до 29.10.2018. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

22.10.2018 14:30

Плановые работы 26.10.2018

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 26.10.2018 с 01:40 до 03:00 (МСК) будут проводиться плановые работы на сети вышестоящего провайдера. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет продолжительностью до 80 минут в указанном интервале. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

20.10.2018 16:00

Переезд оборудования провайдера для дер. Емельянцево

В связи с переездом оборудования провайдера на новую площадку, услуга доступа в интернет для абонентов дер. Емельянцево будет недоступна до 22.10.2018. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

16.10.2018 09:15

Аварийно-восстановительные работы 13.09.2018

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 13.09.2018 проводятся аварийно-восстановительные работы на узле связи. В связи с этим наблюдается отсутствие доступа в интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

13.09.2018 22:15

Аварийно-восстановительные работы с 16.08.2018 в дер. Емельянцево

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что аварийно-восстановительные работы в дер. Емельянцево продолжатся до их устранения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

17.08.2018 09:00

Аварийно-восстановительные работы 15.08.2018 - 16.08.2018 в дер. Емельянцево

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что с 15.08.2018 по 16.08.2018 ведутся аварийно-восстановительные работы в деревне Емельянцево. В связи с этим ожидается перерыв в предоставлении услуги доступа в интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

15.08.2018 14:15

Профилактические работы IPTV

Сегодня, 18 июля 2018 года, с 17:00 до 22:00 возможны перебои в работе IPTV, связанные с профилактическими работами на оборудовании компании. Приносим извинения за возможные неудобства.

18.07.2018 17:00

Снегопад

В связи с резким похолоданием и прошедшим снегопадом во Владимирской области возможны перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

05.02.2018 17:00

Аварийно-восстановительные работы 03.03.2017

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 03.03.2017 с 09:30 до 14:00 (МСК) будут проводиться аварийно-восстановительные работы на электрической подстанции. В связи с этим ожидаются кратковременные перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет в указанном интервале продолжительностью не более 5 минут. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

03.03.2017 09:30

Новый офис

Уважаемые абоненты, 15 февраля 2017 года офис обслуживания клиентов "Лаборатория Интернета" переезжает на новое место (то же здание, но с другой стороны). Будем рады видеть Вас в нашем новом офисе: пос. Вольгинский, ул. Старовская, д. 12.


Схема

01.02.2017 08:15

График работы в новогодние праздники

Уважаемые абоненты, наш офис и служба технической поддержки будет работать в период новогодних праздников по следующему графику:


31 декабря с 10:00 до 15:00.

1, 2 января - выходные.

3, 4, 5 января - с 10:00 до 17:00.

6, 7, 8 - выходные.

Не забудьте пополнить Ваш счёт во избежание блокировки доступа в интернет. Напоминаем, что оплату можно произвести в онлайн-режиме через личный кабинет.

От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым Годом!

30.12.2016 16:30

Проблемы электросети 30.12.2016

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что на данный момент наблюдается нестабильная работа электросети на узле связи пос. Введенский, проводятся работы по восстановлению. В связи с этим возможны перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

30.12.2016 15:00

Аварийно-восстановительные работы 28.09.2016

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 28.09.2016 с 10:00 до 10:30 и с 16:00 до 16:30 (МСК) будут проводиться аварийно-восстановительные работы на узле связи. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет продолжительностью до 10 минут в указанных интервалах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

28.09.2016 09:00

Плановые работы 19.07.2016

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 19.07.2016 с 01:00 до 07:00 (МСК) будут проводиться аварийно-восстановительные работы на сети вышестоящего провайдера. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет продолжительностью до 360 минут в указанном интервале. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

18.07.2016 08:10

Плановые работы 06.07.2016 и 07.07.2016

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 06.07.2016 с 01:00 до 05:00 (МСК) и 07.07.2016 с 01:00 до 05:00 (МСК) будут проводиться плановые профилактические работы на сети вышестоящего провайдера. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет на всё время проведения работ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

15.06.2016 12:05

Плановые работы 05.05.2016

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 05.05.2016 с 01:00 до 06:00 (МСК) будут проводиться плановые профилактические работы на сети вышестоящего провайдера. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет продолжительностью до 300 минут в указанном интервале. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

23.04.2016 12:30

Плановые работы 30.03.2016

Уважаемые абоненты, "Лаборатория Интернета" информирует Вас, что 30.03.2016 с 01:00 до 06:00 (МСК) будут проводиться плановые профилактические работы на сети вышестоящего провайдера. В связи с этим ожидаются перерывы в предоставлении услуги доступа в интернет продолжительностью до 300 минут в указанном интервале. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

19.03.2016 22:14